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KOMMENDE EVENTS:UX-, Product- & Market Research Afterwork23. Apr@Packhaus WienDetailsInsights & Research Breakfast16. Mai@Packhaus WienDetails

UX Beratung & Insights Consulting

Von Insights zu Strategie

Evidenzbasierte Entscheidungen für komplexe Herausforderungen.

Das Problem

Sie treffen Entscheidungen, die Ihr Unternehmen auf Jahre prägen. Neue Märkte, neue Produkte, Transformation. Das erfordert mehr als Bauchgefühl und Folien voller Wunschdenken.

Aber konventionelle Research dauert Monate. Interne Daten zeigen die Vergangenheit, nicht die Zukunft. Und Ihre Teams haben Meinungen, aber keine Evidenz. So entscheiden Sie unter Unsicherheit, die vermeidbar gewesen wäre.

Die Lösung

Wir liefern die Evidenzbasis für strategische Entscheidungen. Marktanalyse, Customer Segmentation, Pricing Research, Competitive Intelligence. Methodisch fundiert, in Timelines geliefert, die zu Ihrem Entscheidungszyklus passen, und aufbereitet für Ihr Board.

15+
Jahre Erfahrung

Angewandte Psychologie und strategische Forschung branchenübergreifend

Verhaltenswissenschaftler*innen

Psycholog*innen und Researcher, nicht nur Berater*innen mit Frameworks.

Board-Ready Deliverables

Jedes Engagement endet mit priorisierten Empfehlungen, nicht mit Daten-Dumps.

Ihre Ziele

20 Services
Strategie

Trendanalyse & Zukunftsstudien

Aufkommende Trends und zukünftige Marktchancen durch systematische Forschung identifizieren

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Strategie

Markteintrittsstudie

Marktchancen validieren und Machbarkeit vor dem Eintritt in neue Märkte bewerten

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Strategie

Wettbewerbs-Benchmarking

Systematischer Vergleich von Produkten, Services und Experiences mit dem Wettbewerb

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Strategie

Strategische Preisforschung

Optimale Preisgestaltung durch Zahlungsbereitschafts- und Preissensitivitätsforschung ermitteln

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Strategie

Churn- & Win-Loss-Analyse

Verstehen, warum Kund*innen abwandern und warum Deals gewonnen oder verloren werden

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Strategie

Product & User Due Diligence (M&A)

Produktqualität und Nutzerbasis-Gesundheit für M&A-Entscheidungen bewerten

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Strategie

Value Proposition & Messaging

Die spezifischen Botschaften identifizieren, die Kaufabsicht und Differenzierung treiben

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Strategie

Strategische Marktsegmentierung

Ihren Markt in handlungsrelevante Gruppen nach Bedürfnissen, Verhalten und Wert aufteilen

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Strategie

Organizational Insights

Forschung zu Kultur, Employee Experience und internen Prozessen. Verstehen, was wirklich in Ihrer Organisation passiert.

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Strategie

Strategie- & Alignment-Workshops

Moderierte Sessions, um Teams auf Vision, Strategie und Roadmap auszurichten

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Strategie

Custom Research Projects

Maßgeschneiderte Forschung, zugeschnitten auf Ihr Briefing oder Ihre strategische Herausforderung. Schnelle Durchlaufzeit, flexible Deliverables.

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Analyse

Customer & User Insights

Strategische Forschung, um zu verstehen, wie Kund*innen Sie wahrnehmen, was sie brauchen und wo Sie das Ziel verfehlen.

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Analyse

UX- & Accessibility-Audit

Heuristische Expert*innen-Evaluation und Accessibility-Bewertung digitaler Produkte. Unabhängige Prüfung gegen WCAG und Usability Best Practices.

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Quantitative

Neuromarketing & Ad Testing

Eye Tracking und Biometrie nutzen, um Aufmerksamkeit und emotionale Reaktion auf Ads oder Websites zu messen

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Quantitative

Conjoint-Analyse

Feature-Präferenzen und Preissensitivität durch Trade-off-Analyse ermitteln

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Qualitative

Mystery Shopping & Service Checks

Servicequalität und Compliance durch geschulte Evaluator*innen in verdeckten Kundenbesuchen systematisch bewerten

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Research Operations

ResearchOps & Infrastruktur

Research operationalisieren: Repositories, Governance-Playbooks, Tool Stacks und Recruiting-Pipelines

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Research Operations

Eigenes Participant Panel aufbauen

Ihr eigenes proprietäres Research-Participant-Panel aufbauen und managen

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Research Operations

Team Training

Praxisnahe Research-Trainings für Product Manager, Designer*innen und Stakeholder — von Interview-Skills bis Survey Design

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Surveys

Brand Health Tracking

Markenbekanntheit, Sentiment und Wahrnehmung über Zeit im Wettbewerbsvergleich messen

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So arbeiten wir

Ein strukturierter Ansatz für strategische Klarheit

SCHRITT 1

Discovery

Wir beginnen damit, Ihre Herausforderung, den Kontext und Ihre Ziele in einem fokussierten Gespräch zu verstehen.

SCHRITT 2

Design

Wir entwickeln einen maßgeschneiderten Ansatz mit der richtigen Methodik, dem passenden Zeitrahmen und Team.

SCHRITT 3

Research

Wir führen rigorose Forschung durch und kombinieren Primärdatenerhebung mit Expertenanalyse.

SCHRITT 4

Delivery

Sie erhalten umsetzbare Empfehlungen mit klaren Implementierungs-Roadmaps.

Sie suchen Employee & Culture Insights?

Unser People & Culture Lab ist spezialisiert auf Employee Experience, psychologische Sicherheit und Organisationsdiagnostik.

People & Culture Lab entdecken

Engagement-Modelle

Ob einzelnes Projekt, digitale Lösung oder unternehmensweite Integration: Wir starten immer mit dem richtigen Research.

Custom Research & Trainings

€5.000 – €15.000

  • Individuelle Research-Projekte
  • Research-Strategie & Methodenberatung
  • Team-Trainings & Enablement
  • Workshops & Sparring
Kontaktieren Sie uns

Von Research zur Lösung

€5.000 – €25.000

  • Marketing-Websites mit research-basierter Copy & SEO
  • Client-Facing Portale & Dashboards
  • Prozessautomatisierung & Custom Tools
  • Von der Erkenntnis zur fertigen Lösung
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Enterprise

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  • White-Label Plattform-Integration
  • ResearchOps Setup & Skalierung
  • Laufende strategische Beratung
  • Organisatorische Transformation
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Häufige Fragen

Investment, Prozess und Engagement-Details

Was unsere Kunden sagen

Echtes Feedback von Teams, mit denen wir zusammengearbeitet haben

Busch Labs/RUF have been an amazing partner for my team and THQ Nordic when it comes to qualitative studies for our video game projects. We were struggling to find partners that were able to adapt to our rapidly changing requirements and short timelines, but Busch Labs continuously went above and beyond our expectations. This is true for recruiting, play sessions, as well as reporting. On top of that, they also helped us strengthen our own internal knowledge and processes when it comes to UX. Marc and his team are very unique, and I strongly recommend them to anybody who has UX-related needs.

Frank Kofler
QA & UX Manager
THQ Nordic

Working with Busch Labs on usability research for our mobile inspection solution was extremely valuable. The user testing helped us identify key improvements and simplify the guidance, making the overall experience much more intuitive. We also saw a clear improvement in performance, as users now better understand how to use the solution as intended. Marc was great to work with! Very responsive, flexible to our needs, and able to recruit the right users for our specific use case.

Lucie Papelier
Product Manager
Anyline

Working with Marc & his team is amazing — he is very client- & human-centric, and makes the impossible happen when it comes to deadlines, finding a panel, supporting the research design, etc. He immersed himself in the topic, and supported our project with outstanding engagement, delivering results on time, with deep, actionable insights.

Kata Ludvig
Venture Builder
Mavie

Kostenloses Research-Handbuch

Unser praktischer Leitfaden für Research, das Produkte wirklich verändert. Kostenlos, ohne Haken.

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