Aufgabenbasiertes Benchmarking gegen Ihre echten Wettbewerber.
Die Herausforderung
Sie müssen wissen, wo Sie stehen. Nicht Feature für Feature, sondern in Bezug auf die tatsächliche User Experience.
Sie wissen, dass Ihre Wettbewerber existieren. Sie haben Screenshots, Feature-Listen, Preisseiten. Aber Sie wissen nicht, wie Nutzer*innen diese tatsächlich im Vergleich zu Ihnen erleben. Interne Teams überschätzen Ihre Stärken und unterschätzen die der Konkurrenz. Sie brauchen einen objektiven Vergleich, keinen Confirmation Bias.
Die Lösung
Wir führen standardisierte Aufgabenszenarien über Ihr Produkt und Ihre Wettbewerber mit echten Nutzer*innen durch. SUS- und UEQ-Benchmarking, Feature-Vergleichsmatrizen, Perception Mapping. Gleiche Aufgaben, gleiche Metriken, unvoreingenommene Bewertung.
Objektive Evidenz, wo Sie führen und wo Sie zurückliegen. Priorisierte Verbesserungen basierend auf Wettbewerbslücken.
Identische Aufgaben über alle Produkte sichern einen fairen, objektiven Vergleich — kein Cherry-Picking.
Branchenstandard-Usability- und Experience-Metriken für quantifizierbare Wettbewerbspositionierung.
Wie Nutzer*innen Ihre Marke im Vergleich zum Wettbewerb wahrnehmen — Vertrauen, Qualität, Wert und Wechselbereitschaft.
Wettbewerber identifizieren, zentrale Aufgabenszenarien definieren und Vergleichsmetriken abstimmen.
Passende Nutzerprofile rekrutieren, die alle Produkte unter identischen Bedingungen testen.
Jedes Produkt anhand standardisierter Metriken bewerten und Wahrnehmungsunterschiede abbilden.
Wettbewerbspositionierungs-Report mit Gap-Analyse und priorisierten Empfehlungen.
Jedes Projekt ist anders. Besprechen wir Ihre spezifischen Anforderungen und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.
Discovery Call buchenServicequalität und Compliance durch geschulte Evaluator*innen in verdeckten Kundenbesuchen systematisch bewerten
Mehr erfahrenMarktchancen validieren und Machbarkeit vor dem Eintritt in neue Märkte bewerten
Mehr erfahrenOptimale Preisgestaltung durch Zahlungsbereitschafts- und Preissensitivitätsforschung ermitteln
Mehr erfahrenEchtes Feedback von Teams, mit denen wir zusammengearbeitet haben
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
Konfigurieren & PreiseWählen Sie, wie Sie mit uns in Kontakt treten möchten
Oder kontaktieren Sie uns direkt unter marc.busch@user-feedback.at oder +43 699 197 101 86
Eine UI zu übersetzen ist einfach; eine Experience zu übersetzen ist schwer. Wie Sie Rückübersetzung und lokale Partner*innen nutzen, um kulturelle blinde Flecken zu vermeiden.
Artikel lesenWarten Sie nicht auf die Beta. Die 3 kritischen Zeitpunkte zum Testen: Konzept (Generativ), Prototyp (Formativ) und Live (Summativ).
Artikel lesenSo beweisen Sie, dass Ihr Redesign tatsächlich gewirkt hat. Ein Leitfaden zur Etablierung von Baselines, zum Tracking von Metriken (SUS) und zur Berechnung des ROI.
Artikel lesen