Die Flexibilität einer UX Research Agentur, die Effizienz einer automatisierten Plattform.
Transparente Preise, keine versteckten Kosten. Konfigurieren Sie Ihr Projekt im Study Builder.
Maßgeschneiderte Research, Consulting, Trainings und Strategie für Teams, die strategische Klarheit brauchen.
Strategisches Research für Führungskräfte, die nicht raten wollen.
“Schwer erreichbare Zielgruppen”
Eigenes Panel mit verifizierten Teilnehmer*innen für Feedback zu Konzepten und Live-Produkten.
“Kampagnen, die am Ziel vorbeigehen”
Markenvalidierung durch Konsumentenpsychologie und Consumer Intelligence.
“Interne Playtests sind voreingenommen; „Fun" ist schwer messbar.”
Objektive Spieler*innen-Daten. Von Genre-Validierung (Steam) bis biometrisches Lab Testing.
“Kein klares Bild der Employee Experience”
Interne Klarheit statt Fehlausrichtung durch Employee Experience Insights.
“Geschäftsentscheidungen auf Basis von Bauchgefühl”
Strategische Research, die Customer Insights mit Geschäftsentscheidungen verbindet.
Branchenübergreifend, von Gaming und FinTech über FMCG, Healthcare, Automotive bis zum öffentlichen Sektor.
Jede Studie, die wir durchführen, wird von der Entscheidung her gedacht, die sie informieren soll. Wenn ein Ergebnis nicht mit etwas verbunden ist, worauf Ihr Team handeln kann, kommt es nicht in den Bericht.
Von Usability-Tests und Nutzerinterviews über Tagebuchstudien, Befragungen, Card Sorting bis hin zu biometrischer Laborforschung. Wir passen die Methode an Ihre Fragestellung an.
Von schnellen Remote-Befragungen bis zu Full-Service-Expertenstudien: kein Mindestauftrag, vom Startup bis zum Konzern. Als UX Research Agentur in Wien verbinden wir wissenschaftliche Psychologie mit effizienter Forschungsinfrastruktur, vor Ort in unserem Labor oder remote.
Bezahlung pro Studie, nicht pro Nutzer*in. Kein Abo, keine laufenden Kosten.
Wir finden, Sie forschen.
Wir rekrutieren und screenen die richtigen Teilnehmer*innen für Ihre Studie. Sie führen die Sessions mit Ihren eigenen Tools durch: Zoom, Teams oder jede andere Platform. Perfekt, wenn Sie die Expertise haben, aber Zugang zu den richtigen Personen brauchen.
Studien auf unserer Platform durchführen.
Forschen Sie auf der Busch Labs Platform. Aufnahme, Transkription, KI-gestützte Notizen und Reports, alles inkludiert in einem Minutenpreis. Kein Abo, keine Sitzlizenzen.
Wir übernehmen alles.
Unsere Research-Expert*innen moderieren Ihre Sessions, analysieren die Daten und liefern umsetzbare Insights. Vom Studiendesign bis zum Abschlussbericht, Full-Service ohne Mehraufwand für Ihr Team.
Echtes Feedback von Teams, mit denen wir zusammengearbeitet haben
The user research that was done by Marc and his team was the best investment we made! The comprehensive insights we got from it have helped us sharpen our product and even break some of our assumptions. This way, we could launch an MVP that is really focused on our users' core needs and bring real value with our product. User research is so crucial and the early on you do it, it saves so much production and marketing costs down the road. In short, highly recommended!!
Busch Labs/RUF have been an amazing partner for my team and THQ Nordic when it comes to qualitative studies for our video game projects. We were struggling to find partners that were able to adapt to our rapidly changing requirements and short timelines, but Busch Labs continuously went above and beyond our expectations. This is true for recruiting, play sessions, as well as reporting. On top of that, they also helped us strengthen our own internal knowledge and processes when it comes to UX. Marc and his team are very unique, and I strongly recommend them to anybody who has UX-related needs.
Working with Busch Labs on usability research for our mobile inspection solution was extremely valuable. The user testing helped us identify key improvements and simplify the guidance, making the overall experience much more intuitive. We also saw a clear improvement in performance, as users now better understand how to use the solution as intended. Marc was great to work with! Very responsive, flexible to our needs, and able to recruit the right users for our specific use case.
Working with Marc & his team is amazing — he is very client- & human-centric, and makes the impossible happen when it comes to deadlines, finding a panel, supporting the research design, etc. He immersed himself in the topic, and supported our project with outstanding engagement, delivering results on time, with deep, actionable insights.
Erzählen Sie uns von Ihrer Herausforderung. Wir zeigen Ihnen, wie ground truth Ihre nächste Entscheidung absichert.
Oder kontaktieren Sie uns direkt unter marc.busch@user-feedback.at oder +43 699 197 101 86
Strategisches Denken und praxisnahe Leitfäden unseres Teams
Marc Busch im UX Heroes Podcast von Userbrain: strukturierte Daten, die Metriken, die Entscheidungen bewegen, und sein Experiment mit einem eigenen KI-Interviewer.
Die KI-Landschaft verändert sich wöchentlich. Statt einzelnen Tools hinterherzujagen, brauchen Sie ein beständiges Framework, um jede Plattform anhand von Prinzipien zu bewerten, die sich nicht ändern werden: Datenschutz, Transparenz, Portabilität und Reproduzierbarkeit.
Ein Überblick über UX-Events, Meetups und Ausbildung in Wien 2026: Community-Formate, Konferenz, Lehrgänge, und die Leute dahinter.