ResearchOps-Setup, das mit Ihrem Team skaliert.
Die Herausforderung
Sie wollen, dass Research systematisch ist, nicht ad hoc. Ein Panel, auf das Sie zugreifen können, Tools, die funktionieren, Prozesse, die skalieren. Research-Infrastruktur, nicht nur Research-Projekte.
Ihr Team macht Research, aber Insights sterben in Silos. Niemand findet vergangene Studien. Tools kommunizieren nicht miteinander. Sie erfinden bei jedem Projekt das Rad neu. Aber ResearchOps intern aufzubauen ist selbst ein Projekt. Tool-Auswahl, Panel-Management, Governance, Templates. Ihre Researcher sollten forschen, nicht Infrastruktur bauen.
Die Lösung
Wir helfen Ihnen beim Aufbau der Infrastruktur: Participant Panel, Recruiting-Workflows, Tool Stack, Templates und Governance. Hands-on-Implementierung, nicht nur Empfehlungen.
Research-Infrastruktur, die funktioniert. Ihr Team befähigt, Studien schneller und konsistenter durchzuführen.
Zentrales Insight-Repository (Dovetail, Notion, Custom), in dem jedes Ergebnis durchsuchbar und wiederverwendbar ist.
Ihre aktuellen Tools bewerten. Wir empfehlen den richtigen Stack für Teamgröße, Budget und Workflow.
Templates, Einwilligungsformulare, DSGVO-Compliance-Checklisten und standardisierte Prozesse für jeden Studientyp.
Bauen Sie Ihr eigenes Participant Panel — Recruiting-Pipelines, CRM-Integration und Incentive-Management.
Wir bewerten Ihre aktuelle Research-Reife: Tools, Prozesse, Teamstruktur und Pain Points.
Maßgeschneiderter ResearchOps-Blueprint, zugeschnitten auf Größe und Bedürfnisse Ihrer Organisation.
Hands-on-Setup von Repositories, Tools und Playbooks. Wir konfigurieren, Sie besitzen es.
Training und Dokumentation, damit Ihr Team eigenständig arbeiten kann.
Jedes Projekt ist anders. Besprechen wir Ihre spezifischen Anforderungen und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.
Discovery Call buchenKundenzentrierung durch praxisnahes Discovery-Coaching im Team verankern
Mehr erfahrenPraxisnahe Research-Trainings für Product Manager, Designer*innen und Stakeholder — von Interview-Skills bis Survey Design
Mehr erfahrenProfessionelles qualitatives Coding, Tagging und thematische Analyse Ihrer vorhandenen Research-Daten
Mehr erfahrenEchtes Feedback von Teams, mit denen wir zusammengearbeitet haben
Busch Labs/RUF have been an amazing partner for my team and THQ Nordic when it comes to qualitative studies for our video game projects. We were struggling to find partners that were able to adapt to our rapidly changing requirements and short timelines, but Busch Labs continuously went above and beyond our expectations. This is true for recruiting, play sessions, as well as reporting. On top of that, they also helped us strengthen our own internal knowledge and processes when it comes to UX. Marc and his team are very unique, and I strongly recommend them to anybody who has UX-related needs.

Working with Busch Labs on usability research for our mobile inspection solution was extremely valuable. The user testing helped us identify key improvements and simplify the guidance, making the overall experience much more intuitive. We also saw a clear improvement in performance, as users now better understand how to use the solution as intended. Marc was great to work with! Very responsive, flexible to our needs, and able to recruit the right users for our specific use case.

Working with Marc & his team is amazing — he is very client- & human-centric, and makes the impossible happen when it comes to deadlines, finding a panel, supporting the research design, etc. He immersed himself in the topic, and supported our project with outstanding engagement, delivering results on time, with deep, actionable insights.
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
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Oder kontaktieren Sie uns direkt unter marc.busch@user-feedback.at oder +43 699 197 101 86
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