Eine Forschungsmethode, die misst, wohin und wie lange eine Person auf Elemente auf einem Bildschirm oder in einer Umgebung blickt, unter Verwendung spezialisierter Hardware zur Erfassung von Blickmustern.
Definition: Eine Forschungsmethode, die misst, wohin und wie lange eine Person auf Elemente auf einem Bildschirm oder in einer Umgebung blickt, unter Verwendung spezialisierter Hardware zur Erfassung von Blickmustern.
Eye Tracking zeichnet die Blickposition, Fixierungsdauer und sakkadischen Bewegungen einer Person während der Interaktion mit einem Produkt, einer Benutzeroberfläche oder einer physischen Umgebung auf. In der UX Research zeigt es, was Nutzer*innen tatsächlich sehen und was sie übersehen. Es liefert objektive Daten, die Selbstberichte und Verhaltensbeobachtungen ergänzen.
Modernes Eye Tracking nutzt Infrarotlicht, das von der Hornhaut reflektiert und von spezialisierten Kameras erfasst wird. Gängige Setups umfassen bildschirmmontierte Tracker (z. B. Tobii) für Desktop- und Mobile-Tests sowie Eye-Tracking-Brillen für physische Umgebungen und Einzelhandelsforschung.
Eine UX-Research-Methode, bei der repräsentative Nutzer*innen versuchen, bestimmte Aufgaben mit einem Produkt zu erledigen, während Beobachter*innen zusehen, zuhören und Notizen machen.
Methoden zur Erfassung emotionaler Reaktionen während der Nutzung von Produkten und Services, von Selbstberichts-Skalen und Facial Coding bis hin zu physiologischen Signalen wie Hautleitfähigkeit und Herzfrequenz.