Methoden zur Erfassung emotionaler Reaktionen während der Nutzung von Produkten und Services, von Selbstberichts-Skalen und Facial Coding bis hin zu physiologischen Signalen wie Hautleitfähigkeit und Herzfrequenz.
Definition: Methoden zur Erfassung emotionaler Reaktionen während der Nutzung von Produkten und Services, von Selbstberichts-Skalen und Facial Coding bis hin zu physiologischen Signalen wie Hautleitfähigkeit und Herzfrequenz.
Emotionsmessung in der UX Research erfasst, wie sich Nutzerinnen während der Interaktion mit Produkten oder Services fühlen. Da Nutzerinnen ihre emotionalen Reaktionen oft nicht präzise verbalisieren können, kombinieren Forscher*innen Selbstberichts-Methoden mit verhaltensbasierten und physiologischen Messverfahren.
Eine UX-Research-Methode, bei der repräsentative Nutzer*innen versuchen, bestimmte Aufgaben mit einem Produkt zu erledigen, während Beobachter*innen zusehen, zuhören und Notizen machen.
Eine Forschungsmethode, die misst, wohin und wie lange eine Person auf Elemente auf einem Bildschirm oder in einer Umgebung blickt, unter Verwendung spezialisierter Hardware zur Erfassung von Blickmustern.
Dieser Begriff wird in den folgenden Artikeln referenziert: