Expert*innen-Review Ihrer Website oder App — von 3 kostenlosen Findings bis zur vollständigen heuristischen Evaluation.
Die Herausforderung
Sie wissen, dass etwas mit Ihrem Produkt nicht stimmt. Conversion zu niedrig, Nutzer*innen beschweren sich, Onboarding bricht ab. Aber Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen.
Ihr Team ist zu nah am Produkt. Interne Reviews recyclen dieselben Annahmen. Sie brauchen externe Augen, die wissen worauf es ankommt — ohne ein ganzes Forschungsprojekt beauftragen zu müssen.
Die Lösung
Erfahrene UX-Researcher prüfen Ihr Produkt anhand etablierter Heuristiken und Praxis-Best-Practices. Wir gehen Ihre wichtigsten Flows durch, identifizieren Friction und priorisieren nach Business Impact. Keine generische Checkliste — Findings, die an Ihren Zielen ausgerichtet sind.
Ein priorisierter Report mit konkreten UX-Problemen, Schweregrad-Bewertungen und umsetzbaren Empfehlungen. Geliefert in 5 Werktagen.
Ihre wichtigsten Screens und Flows geprüft gegen Nielsens Heuristiken und branchenspezifische Best Practices.
Jedes Problem bewertet nach Impact und Häufigkeit. Sie wissen, was zuerst zu tun ist.
Kein vages "Navigation verbessern". Konkrete Änderungen an konkreten Screens und Flows.
Wo relevant zeigen wir, wie Wettbewerber dasselbe Problem besser — oder schlechter — lösen.
Menüstruktur, Wegführung, Inhaltsgruppierung und Klarheit der Bezeichnungen.
Feldvalidierung, Fehlermeldungen, Eingabe-Effizienz und Completion-Friction.
System-Feedback, Fehlerbehebung, Ladezustände und Bestätigungsmuster.
Content-Scanning, Call-to-Action-Prominenz, Typografie und Abstände.
Teilen Sie Ihre URL oder App-Zugang, plus spezifische Fragen die Sie beantwortet haben möchten.
Erfahrene Researcher gehen Ihr Produkt systematisch durch. Findings dokumentiert, bewertet, priorisiert.
Priorisierter Findings-Report innerhalb von 5 Werktagen. Optionaler Debrief-Call inklusive.
Reichen Sie Ihre URL und eine Frage ein. Wir senden Ihnen 3 priorisierte UX-Findings — ohne Haken.
5–7 Werktage
Heuristische Evaluation von 50–100 Screens und 10–30 User Flows. Report mit Schweregrad-Ranking und umsetzbaren Empfehlungen.
5 Werktage
Aufgabenerfolg, Effizienz und Fehler durch strukturiertes Testing messen
Mehr erfahrenSystematischer Vergleich von Produkten, Services und Experiences mit dem Wettbewerb
Mehr erfahrenTesten Sie Ihr Produkt MIT Menschen mit Behinderungen — echte Nutzer*innen, nicht nur Compliance-Checklisten
Mehr erfahrenLassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen.
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Oder kontaktieren Sie uns direkt unter marc.busch@user-feedback.at oder +43 699 197 101 86
Ein interaktiver Rechner, der mit Entscheidungstheorie schätzt, ob sich eine Studie wirtschaftlich lohnt — bevor du sie durchführst.
Artikel lesenEin interaktives Tool, das Sie basierend auf Ihren Zielen, Rahmenbedingungen und Ihrem Kontext zur passenden Forschungsmethode führt.
Artikel lesenAccessibility Research bedeutet nicht, Checkboxen auf einer WCAG-Checkliste abzuhaken. Es geht darum, mit echten Nutzer*innen zu testen, die auf Assistive Technologie angewiesen sind, um Barrieren aufzudecken, die automatisierte Tools nicht erkennen können.
Artikel lesenEchtes Feedback von Teams, mit denen wir zusammengearbeitet haben
Busch Labs/RUF have been an amazing partner for my team and THQ Nordic when it comes to qualitative studies for our video game projects. We were struggling to find partners that were able to adapt to our rapidly changing requirements and short timelines, but Busch Labs continuously went above and beyond our expectations. This is true for recruiting, play sessions, as well as reporting. On top of that, they also helped us strengthen our own internal knowledge and processes when it comes to UX. Marc and his team are very unique, and I strongly recommend them to anybody who has UX-related needs.

Working with Busch Labs on usability research for our mobile inspection solution was extremely valuable. The user testing helped us identify key improvements and simplify the guidance, making the overall experience much more intuitive. We also saw a clear improvement in performance, as users now better understand how to use the solution as intended. Marc was great to work with! Very responsive, flexible to our needs, and able to recruit the right users for our specific use case.

Working with Marc & his team is amazing — he is very client- & human-centric, and makes the impossible happen when it comes to deadlines, finding a panel, supporting the research design, etc. He immersed himself in the topic, and supported our project with outstanding engagement, delivering results on time, with deep, actionable insights.