Die Wissenschaft der Messung psychologischer Konstrukte wie Einstellungen, Fähigkeiten und Persönlichkeitseigenschaften durch standardisierte Instrumente. Die Disziplin hinter jedem validierten Fragebogen in der UX-Forschung.
Definition: Die Wissenschaft der Messung psychologischer Konstrukte wie Einstellungen, Fähigkeiten und Persönlichkeitseigenschaften durch standardisierte Instrumente. Die Disziplin hinter jedem validierten Fragebogen in der UX-Forschung.
Psychometrie ist die Wissenschaft des Messens in der Psychologie. Sie liefert die Theorie und Methoden hinter standardisierten Instrumenten wie dem SUS, NPS und Persönlichkeitsinventaren. Wenn Sie einen Fragebogen einsetzen und dem Ergebnis vertrauen, beruht dieses Vertrauen auf psychometrischen Grundlagen.
Jedes Mal, wenn Sie eine standardisierte Skala verwenden (SUS, NPS, NASA-TLX, AttrakDiff), stützen Sie sich auf psychometrische Arbeit. Die Auswertungsformeln, die Interpretationsschwellenwerte und die Benchmarks stammen alle aus psychometrischen Validierungsstudien.
Teams erstellen routinemäßig Ad-hoc-Surveys mit nicht validierten Fragen. Diese Instrumente haben unbekannte Reliabilität und Validität. Ihre Fünf-Punkte-Frage zur „Benutzerfreundlichkeit" korreliert möglicherweise mit nichts Nützlichem. Psychometrie ist die Disziplin, die Messen von Raten unterscheidet.
Wenn ein validiertes Instrument für das existiert, was Sie messen möchten, verwenden Sie es.
Ein standardisierter Fragebogen mit 10 Items, der einen Score von 0–100 zur Messung der wahrgenommenen Usability ergibt. Das meistverwendete Instrument der Branche für Usability-Benchmarking.
Die Konsistenz einer Forschungsmethode: ob sie bei Wiederholung unter denselben Bedingungen ähnliche Ergebnisse liefert. Betrifft Präzision, nicht Genauigkeit. Eine Methode kann reliabel sein, ohne valide zu sein.
Ob eine Forschungsmethode misst, was sie zu messen beansprucht. Es geht um Genauigkeit, nicht um Präzision. Eine Methode kann reliabel (konsistent) sein, aber nicht valide (genau), wenn sie konsistent das Falsche misst.
Dieser Begriff wird in den folgenden Artikeln referenziert: