Ontologie

Eine Ontologie ist ein strukturiertes Rahmenwerk, das nicht nur Kategorien definiert (wie eine Taxonomie), sondern auch die Beziehungen zwischen diesen Kategorien.

Taxonomie vs. Ontologie

In der Forschungspraxis

Eine Ontologie ermöglicht es Ihnen:

• Abzubilden, wie Nutzerprobleme mit Geschäftsergebnissen zusammenhängen
• Probleme von Symptomen bis zu Ursachen zurückzuverfolgen
• Wissensgraphen aufzubauen, die Abhängigkeiten zeigen

Beispiel

Nur Taxonomie:

• Kategorie: „Navigationsproblem"

Mit Ontologie:

• „Navigationsproblem" → ist ein Typ von → „Usability-Problem"
• „Navigationsproblem" → verursacht → „Aufgabenversagen"
• „Aufgabenversagen" → beeinflusst → „Nutzerzufriedenheit"
• „Nutzerzufriedenheit" → korreliert mit → „Retention"

Praktische Anwendung

LLMs sind effektiv darin, Beziehungen zwischen Konzepten auf verschiedenen Abstraktionsebenen zu identifizieren. Beim Aufbau von Research Repositories helfen Ontologien dabei, konkrete Nutzerprobleme mit strategischen Geschäftsthemen zu verbinden.